通過對諸多家居業內精英人士的采訪得知，業內已經將企業向服務型轉型作為未來行業發展的一大趨勢。傳統的制造企業向服務型企業轉型，被業內人士認為是經濟低迷時期非常重要的戰略。以前專做設計生產的企業已經逐步探向消費者中間，并對消費者做直接的面對面的服務，目的是通過服務的比拼，使得在經濟并不景氣的當下，老百姓對于消費更為謹慎和理智的時候，還能享受到來自企業的超值的服務，這對于企業品牌的維護以及消費者口碑的建立都是大有裨益的。這也是在今年企業經營者即使頂著利潤下降的壓力也要大幅讓利給消費者，甚至加大投入建設一個完善的服務體系的原因。由此可見，板材行業在渡過經濟危機的這段時間后，將會以服務為支點，實現下一步的跨越。
可以預見在家居業內，對服務的倚重會越來越多，家居行業從拼設計、生產、質量已經全面轉向“軟實力”的競爭，這種軟實力不僅包括服務體系在企業結構中的比重擴大，也包括在經濟蕭條時期人力資源的儲備、經營思路的拓寬等等。