企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?是誰更能滿足消費(fèi)者需求，提升消費(fèi)者價(jià)值。在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)中，板材企業(yè)靠縮減成本來維持運(yùn)營(yíng)越來越難，回歸消費(fèi)者價(jià)值，才能謀求企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
滿足消費(fèi)者的價(jià)值分向上的和向下的兩種，向上的價(jià)值是節(jié)省時(shí)間、更高的效率、快樂的過程、更安全可靠等。向下的價(jià)值是指更低的價(jià)格。向下的價(jià)值總是一直向下，沒有最低，只有更低，直到企業(yè)無利，要么倒閉，要么減量降質(zhì)。
板材企業(yè)要不斷尋找滿足消費(fèi)者價(jià)值的向上的需求。如果向上需求的滿足停滯，行業(yè)整體就會(huì)創(chuàng)新乏力，產(chǎn)品趨同。此時(shí)消費(fèi)者最為關(guān)心的要素就變成了價(jià)格。只有滿足價(jià)值需求的基礎(chǔ)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，才真正具有殺傷力。
明確消費(fèi)者價(jià)值所在，創(chuàng)新升級(jí)才可能有的放矢。首先，產(chǎn)品屬性價(jià)值，即安全性和舒適性。溫飽已經(jīng)解決，健康就最為重要，如今許多板材企業(yè)在廣告中都打出“健康”、“環(huán)保”產(chǎn)品，并將之大炒特炒。產(chǎn)品屬性價(jià)值像空氣一樣，極為重要卻又容易被忽視。其次，細(xì)分功效價(jià)值，指有針對(duì)性的滿足目標(biāo)消費(fèi)者尚未滿足的功效需求。所滿足的消費(fèi)者價(jià)值不同，自然就有差異化，所以這一價(jià)值層次最易產(chǎn)生細(xì)分市場(chǎng)和創(chuàng)新品類。發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要。有價(jià)值的功效需求，必須是清晰的，而不是模糊的，必須是未滿足的，而不是已解決的。